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📧 이메일 문의
주요 문의: info@hanintown.com
예약 문의: booking@hanintown.com
긴급 연락: emergency@hanintown.com
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운영시간: 평일 09:00-18:00 (한국시간)
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문의 유형별 안내
🏨 호텔 예약 문의
- 앙헬레스 클락 지역 호텔 추천
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- 특별 요청사항 (조식, 픽업 등)
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🍽️ 레스토바 & 스카이라운지 문의
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- 스카이라운지 이용 문의
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자주 묻는 질문 (FAQ)
Q: 예약은 언제까지 가능한가요?
A: 최소 3일 전까지 예약해주시면 됩니다. 긴급 예약의 경우 전화로 문의해주세요.
Q: 취소 및 환불 정책은 어떻게 되나요?
A: 예약일 기준 48시간 전까지는 무료 취소 가능합니다. 48시간 이내 취소 시 수수료가 발생할 수 있습니다.
Q: 한국어 상담이 가능한가요?
A: 네, 모든 상담은 한국어로 진행됩니다. 현지 직원도 한국어를 구사합니다.
Q: 현지에서 긴급상황 발생 시 어떻게 연락하나요?
A: 24시간 긴급연락처(+63-45-123-4567)로 연락주시면 즉시 도움을 드립니다.
문의 시 참고사항
- 문의하실 때는 가능한 구체적인 내용을 적어주세요.
- 여행 일정, 인원수, 예산 등을 미리 정해두시면 더 정확한 상담이 가능합니다.
- 이메일 문의 시 24시간 이내 답변드립니다.
- 전화 문의는 한국시간 기준 평일 09:00-18:00에 가능합니다.
- 카카오톡 상담은 24시간 이용 가능하나, 실시간 상담은 평일 09:00-22:00입니다.
오시는 길
주소: 필리핀 앙헬레스시 한인타운 빌리지
공항에서: 클락 국제공항에서 차로 30분
마닐라에서: 마닐라에서 차로 2시간
문의 응답 시간: 평일 24시간 이내, 주말 48시간 이내
마지막 업데이트: 2025년 1월 1일